Die Asstel Versicherungsgruppe wurde im Jahr 1997 gegründet und hat ihren Sitz in Köln. Asstel ist ein Unternehmen des Gothaer Versicherungskonzerns und bietet verschiedene Versicherungen für Privatkunden an. Es handelt sich bei Asstel um den Direktversicherer der Gothaer Versicherungen. Die Produkte werden den Kunden telefonisch, online über das Internet, per Fax, per E‑Mail oder schriftlich per Post angeboten. Außerdem arbeitet Asstel mit verschiedenen Kooperationspartnern zusammen. Zu diesen Kooperationspartnern gehören zum Beispiel Tchibo, Payback und Miles and More.
Inhaltsverzeichnis
Die Geschichte von Asstel und die Konzernstruktur
Die Geschichte von Asstel geht zurück auf die Central-Sterbekasse LEO im Jahr 1895. Nach mehreren Fusionen und Umfirmierungen wurde im November 1996 die Asstel ProKunde Versicherungskonzepte GmbH gegründet, die am 01.07.1997 ihren Geschäftsbetrieb aufnahm. Die Asstel Versicherungsgruppe startete dann im Juni 1998. Asstel gehört als selbstständige Versicherungsgruppe zu dem Gothaer Versicherungskonzern. An der Spitze des Konzerns steht die Gothaer Versicherungsbank VvaG. Zu der Asstel Versicherungsgruppe gehören die Asstel ProKunde Versicherungskonzepte GmbH, die Assel Lebensversicherung AG und die Asstel Sachversicherung AG.
Die Produkte von Asstel
Asstel bietet nur Versicherungen für Privatkunden an, Geschäftskunden werden von Assel nicht bedient. Privatkunden finden bei Asstel Angebote zu Lebensversicherungen, Krankenversicherungen und Sachversicherungen. Dazu gehören beispielsweise Haftpflichtversicherungen in Form von Privathaftpflicht, Hausbesitzerhaftpflicht, Gewässerhaftpflicht und Hundehaftpflicht. Im Bereich Lebensversicherungen werden bei Asstel Risikolebensversicherungen, Kapitallebensversicherungen und Sterbegeldversicherungen angeboten. Rund um Wohnung und Haus hat Asstel eine Hausratversicherung, eine Wohngebäudeversicherung sowie eine Glasversicherung im Angebot. Auch Kunden, die nach einer Unfallversicherung, nach einer Rechtsschutzversicherung oder nach einer Berufsunfähigkeitsversicherung suchen, werden bei Asstel fündig. Autofahrer können bei Asstel eine Autoversicherung, eine Motorradversicherung oder eine Wohnmobilversicherung abschließen. Zum Thema Rente bietet Asstel den Kunden eine private Rentenversicherung, eine Basis-Rentenversicherung, eine Riester-Rente Classic, eine Riester-Rente ReFlex und die Geldanlage BestZins an. Das größte Angebot an verschiedenen Versicherungen findet sich bei Asstel zum Thema Gesundheit. Hier sind eine Zahnzusatzversicherung, eine Heilpraktikerversicherung, eine ambulante Zusatzversicherung, eine Krankenhauszusatzversicherung, eine Vorsorgezusatzversicherung, eine Brillenversicherung, eine Zahnprophylaxe-Versicherung und eine Zahnersatzversicherung im Angebot.
Der Service von Asstel
Asstel kann auf die mehr als 200-jährige Erfahrung des Mutterkonzerns Gothaer Versicherungen zurückgreifen. Asstel versteht sich nicht nur als reiner Schadenregulierer, sondern möchte seinen Kunden jederzeit zur Seite stehen. Das drückt sich zum Beispiel durch eine Beratung aus, die auf die Lebenssituation des Kunden eingeht und die passenden Versicherungsprodukte empfiehlt. Auch die Schadensabwicklung kann unkompliziert über das Internet, per Telefon, per E‑Mail oder schriftlich erfolgen. Kunden können entweder über diese Kommunikationswege oder über andere soziale Medien, wie zum Beispiel Facebook oder Twitter, Kontakt zu Asstel aufnehmen. Asstel betreibt auch einen eigenen Blog, über den sich die Versicherten mit einigen Angestellten von Asstel austauschen können. Auf der Internetseite von Asstel können die Kunden online einen Schaden melden, ihre persönlichen Daten ändern, sich über die unterschiedlichen Produkte von Asstel informieren, Finanzamtsbescheinigungen oder Arbeitgeberbescheinigungen beantragen, eine Beitragsanpassung für die Riester-Rente in Auftrag geben oder eine grüne Versicherungskarte bestellen. Auch ein umfassender Ratgeber rund um das Thema Versicherungen für Privatpersonen findet sich auf der Internetseite von Asstel. So können sich Berufseinsteiger, Familien, Paare, Senioren, Singles, Studenten und Auszubildende über die verschiedenen Versicherungsprodukte von Asstel informieren. Ferner finden sich weiterführende Informationen über den Wechsel zu Asstel auf der Homepage. So erfährt der Kunde zum Beispiel, dass er seinen bestehenden Versicherungsvertrag erst dann kündigen sollte, wenn eine neue Versicherung abgeschlossen wurde. Die Kündigung der alten Versicherung muss immer schriftlich erfolgen und der Kunde sollte eine Kündigungsbestätigung von seiner bisherigen Versicherung anfordern.
