Asstel

Die As­s­tel Ver­si­che­rungs­grup­pe wur­de im Jahr 1997 ge­grün­det und hat ih­ren Sitz in Köln. As­s­tel ist ein Un­ter­neh­men des Go­tha­er Ver­si­che­rungs­kon­zerns und bie­tet ver­schie­de­ne Ver­si­che­run­gen für Pri­vat­kun­den an. Es han­delt sich bei As­s­tel um den Di­rekt­ver­si­che­rer der Go­tha­er Ver­si­che­run­gen. Die Pro­duk­te wer­den den Kun­den te­le­fo­nisch, on­line über das In­ter­net, per Fax, per E‑Mail oder schrift­lich per Post an­ge­bo­ten. Au­ßer­dem ar­bei­tet As­s­tel mit ver­schie­de­nen Ko­ope­ra­ti­ons­part­nern zu­sam­men. Zu die­sen Ko­ope­ra­ti­ons­part­nern ­ge­hö­ren zum Bei­spiel ­Tchi­bo, ­Payback und Mi­les and Mo­re.

Die Geschichte von Asstel und die Konzernstruktur

­Die Ge­schich­te von As­s­tel geht zu­rück auf die ­Cen­tral-Ster­be­kas­se LEO im Jahr 1895. Nach meh­re­ren Fu­sio­nen und Um­fir­mie­run­gen wur­de im No­vem­ber 1996 die As­s­tel ­Pro­Kun­de Ver­si­che­rungs­kon­zep­te GmbH ge­grün­det, die am 01.07.1997 ih­ren Ge­schäfts­be­trieb auf­nahm. Die As­s­tel Ver­si­che­rungs­grup­pe star­te­te dann im Ju­ni 1998. As­s­tel ge­hört als selbst­stän­di­ge Ver­si­che­rungs­grup­pe zu dem Go­tha­er Ver­si­che­rungs­kon­zern. An der Spit­ze des Kon­zerns steht die Go­tha­er Ver­si­che­rungs­bank ­VvaG. Zu der As­s­tel Ver­si­che­rungs­grup­pe ge­hö­ren die As­s­tel Pro­Kun­de Ver­si­che­rungs­kon­zep­te GmbH, die As­sel Le­bens­ver­si­che­rung AG und die As­s­tel Sach­ver­si­che­rung AG.

Die Produkte von Asstel

As­s­tel bie­tet nur Ver­si­che­run­gen für Pri­vat­kun­den an, Ge­schäfts­kun­den wer­den von As­sel nicht be­dient. Pri­vat­kun­den fin­den bei As­s­tel An­ge­bo­te zu Le­bens­ver­si­che­run­gen, Kran­ken­ver­si­che­run­gen und Sach­ver­si­che­run­gen. Da­zu ge­hö­ren bei­spiels­wei­se Haft­pflicht­ver­si­che­run­gen in Form von Pri­vat­haft­pflicht, Haus­be­sit­zer­haft­pflicht, Ge­wäs­ser­haft­pflicht und Hun­de­haft­pflicht. Im Be­reich Le­bens­ver­si­che­run­gen wer­den bei As­s­tel Ri­si­ko­le­bens­ver­si­che­run­gen, Ka­pi­tal­le­bens­ver­si­che­run­gen und Ster­be­geld­ver­si­che­run­gen an­ge­bo­ten. Rund um Woh­nung und Haus hat As­s­tel ei­ne Haus­rat­ver­si­che­rung, ei­ne Wohn­ge­bäu­de­ver­si­che­rung so­wie ei­ne Glas­ver­si­che­rung im An­ge­bot. Auch Kun­den, die nach ei­ner Un­fall­ver­si­che­rung, nach ei­ner Rechts­schutz­ver­si­che­rung oder nach ei­ner Be­rufs­un­fä­hig­keits­ver­si­che­rung su­chen, wer­den bei As­s­tel fün­dig. Au­to­fah­rer kön­nen bei As­s­tel ei­ne Au­to­ver­si­che­rung, ei­ne Mo­tor­rad­ver­si­che­rung oder ei­ne Wohn­mo­bil­ver­si­che­rung ab­schlie­ßen. Zum The­ma Ren­te bie­tet As­s­tel den Kun­den ei­ne pri­va­te Ren­ten­ver­si­che­rung, ei­ne Ba­sis-Ren­ten­ver­si­che­rung, ei­ne Ries­ter-Ren­te Clas­sic, ei­ne Ries­ter-Ren­te Re­Flex und die Geld­an­la­ge Best­Zins an. Das größ­te An­ge­bot an ver­schie­de­nen Ver­si­che­run­gen fin­det sich bei As­s­tel zum The­ma Ge­sund­heit. Hier ­sind ­ei­ne Zahn­zu­satz­ver­si­che­rung, ei­ne Heil­prak­ti­ker­ver­si­che­rung, ei­ne am­bu­lan­te Zu­satz­ver­si­che­rung, ei­ne Kran­ken­haus­zu­satz­ver­si­che­rung, ei­ne Vor­sor­ge­zu­satz­ver­si­che­rung, ei­ne Bril­len­ver­si­che­rung, ei­ne Zahn­pro­phy­la­xe-Ver­si­che­rung und ei­ne Zahn­ersatz­ver­si­che­rung im An­ge­bot.

Der Service von Asstel

As­s­tel kann auf die mehr als 200-jäh­ri­ge Er­fah­rung des Mut­ter­kon­zerns Go­tha­er Ver­si­che­run­gen zu­rück­grei­fen. As­s­tel ver­steht sich nicht nur als rei­ner Scha­den­re­gu­lie­rer, son­dern möch­te sei­nen Kun­den je­der­zeit zur Sei­te ste­hen. Das drückt sich zum Bei­spiel durch ei­ne Be­ra­tung aus, die auf die Le­bens­si­tua­ti­on des Kun­den ein­geht und die pas­sen­den Ver­si­che­rungs­pro­duk­te emp­fiehlt. Auch die Scha­dens­ab­wick­lung kann un­kom­pli­ziert über das In­ter­net, per Te­le­fon, per E‑Mail oder schrift­lich er­fol­gen. Kun­den kön­nen ent­we­der über die­se Kom­mu­ni­ka­ti­ons­we­ge oder über an­de­re so­zia­le Me­di­en, wie zum Bei­spiel ­Face­book oder Twit­ter, Kon­takt zu As­s­tel ­auf­neh­men. As­s­tel be­treibt auch ei­nen ei­ge­nen Blog, über den sich die Ver­si­cher­ten mit ei­ni­gen An­ge­stell­ten von As­s­tel aus­tau­schen kön­nen. Auf der In­ter­net­sei­te von As­s­tel kön­nen die Kun­den on­line ei­nen Scha­den mel­den, ih­re per­sön­li­chen Da­ten än­dern, sich über die un­ter­schied­li­chen Pro­duk­te von As­s­tel in­for­mie­ren, Fi­nanz­amts­be­schei­ni­gun­gen oder Ar­beit­ge­ber­be­schei­ni­gun­gen be­an­tra­gen, ei­ne Bei­trags­an­pas­sung für die Ries­ter-Ren­te in Auf­trag ge­ben oder ei­ne grü­ne Ver­si­che­rungs­kar­te be­stel­len. Auch ein um­fas­sen­der Rat­ge­ber rund um das The­ma Ver­si­che­run­gen für Pri­vat­per­so­nen fin­det sich auf der In­ter­net­sei­te von As­s­tel. So kön­nen sich Be­rufs­ein­stei­ger, Fa­mi­li­en, Paa­re, Se­nio­ren, Sin­gles, Stu­den­ten und Aus­zu­bil­den­de über die ver­schie­de­nen Ver­si­che­rungs­pro­duk­te von As­s­tel in­for­mie­ren. Fer­ner fin­den sich wei­ter­füh­ren­de In­for­ma­tio­nen über den Wech­sel zu As­s­tel auf der Home­page. So er­fährt der Kun­de zum Bei­spiel, dass er sei­nen be­stehen­den Ver­si­che­rungs­ver­trag erst dann kün­di­gen soll­te, wenn ei­ne neue Ver­si­che­rung ab­ge­schlos­sen wur­de. Die Kün­di­gung der al­ten Ver­si­che­rung muss im­mer schrift­lich er­fol­gen und der Kun­de soll­te ei­ne Kün­di­gungs­be­stä­ti­gung von sei­ner bis­he­ri­gen Ver­si­che­rung an­for­dern.